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FAQ

アプリが起動できない!

マリンちゃん
吹出
アプリが起動できないよ~!どうしたらいいの?

ワリン
吹出
もう何やってるのよマリン!私が教えてあげるわ!
アプリが起動できないときは、2つ可能性があるの。
まず1つ目は、端末のキャッシュが影響している可能性があるわ。

マリンちゃん
吹出
そういう時はどうするの?

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ワリン
吹出
端末内の設定>アプリケーション管理でアプリごとのキャッシュを削除する。
※お使いの機種によって、名称・操作手順が異なる場合がございます。

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ワリン
吹出
もしくは、端末を再起動する等の手順を試してみるといいかもしれないわね。

マリンちゃん
吹出
なるほど~!

ワリン
吹出
2つ目は、メモリが不足している可能性があるわ。
端末内で他のアプリを立ち上げていると、端末のメモリに負担をかけてしまって動作が不安定になる場合があるの。

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ワリン
吹出
タスク管理アプリ等で、起動中のアプリを終了させたり、必要ないメモリを消去してからもう一度アプリを起動してみることね!
メモリ消去等のソフトはandroidの方はGooglePlay、iPhoneの方はappstoreで探すと見つかるわよ!
※お使いの機種によって、名称・操作手順が異なる場合がございます。

マリンちゃん
吹出
わかった!やってみる!

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